นโยบายความเป็นส่วนตัว z16 Pro

z16 Pro ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแต่ละคนมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างไรเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านตลอดเวลา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ z16 Pro ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ z16pro.net หรือแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสด ทีมงานของเราพร้อมให้ข้อมูลและดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกราย z16 Pro เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลบางส่วนเราได้รับโดยตรงจากท่านเมื่อสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม ส่วนข้อมูลทางเทคนิคถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติขณะที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ทั้งนี้เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการแต่อย่างใด

z16 Pro ใช้ข้อมูลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินกว่าที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูล ได้แก่

• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — กระบวนการ KYC ช่วยให้มั่นใจว่าบัญชีทุกบัญชีเป็นของบุคคลจริงและไม่มีการปลอมแปลง ปกป้องทั้งตัวท่านและสมาชิกคนอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• การให้บริการและดูแลบัญชีสมาชิก — การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน การอัปเดตข้อมูลบัญชี และการดูแลการใช้งานทั่วไปของท่าน
• การประมวลผลธุรกรรมการเงิน — รองรับการฝากผ่าน PromptPay การโอนธนาคาร TrueMoney Wallet บัตรเครดิต/เดบิต และช่องทางอื่นๆ ในสกุลเงิน บาท (THB)
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุง UI และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์สมาชิกมากขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตสำคัญ และการแจ้งเตือนธุรกรรมผ่านช่องทางที่ท่านเลือกไว้
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

โดยหลักการแล้ว z16 Pro ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงาน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้ ซึ่งทุกรายต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในสัญญาการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — บริษัทผู้พัฒนาเกมชั้นนำที่จัดหาเกมสล็อต คาสิโนสด บิงโก และเกมอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย — บริษัทที่ช่วยตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานราชการ — เฉพาะกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมายหรือคำพิพากษาศาลที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าและมีสิทธิ์เลือกลบบัญชีก่อนการโอนข้อมูลหากต้องการ

z16 Pro ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกราย โครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยของเราประกอบด้วยหลายชั้น ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ z16 Pro ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ทำให้ไม่สามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลได้แม้ในกรณีที่เครือข่ายถูกโจมตี
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — ทีมรักษาความปลอดภัยตรวจสอบระบบตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อพบกิจกรรมผิดปกติ
• การเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย — ข้อมูลสำคัญถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบควบคุมการเข้าถึงหลายชั้น

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง z16 Pro เคารพสิทธิ์เหล่านี้และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดภายใน 30 วันทำการ

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน z16 Pro ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและปลอดภัย

z16 Pro ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ราบรื่นและเป็นส่วนตัวมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การคงสถานะการล็อกอิน ตะกร้าการเดิมพัน และการตั้งค่าความปลอดภัย หากปิดใช้งานจะส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์ม
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยเราวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพโดยรวม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
• คุกกี้ปรับแต่ง (Personalisation Cookies) — ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาที่ใช้ เกมโปรด และการตั้งค่าหน้าจอ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม

z16 Pro เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกกับระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี

• ข้อมูลการทำธุรกรรม — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บรักษา 2 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลทางเทคนิค — เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้อย่างปลอดภัย

z16 Pro อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ z16 Pro หลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว กรุณาตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อรับทราบข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

หากมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ z16 Pro กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมอธิบายและดำเนินการตามที่ท่านต้องการอย่างรวดเร็ว